Регион: Вся Россия

Выбор региона

Выберите ваш регион из списка или найдите по поиску

подтвердить

Авторизация

Если у вас еще нет учетной записи, зарегистрируйтесь

Электронная почта

Пароль

Забыли пароль?

Восстановление пароля

Введите адрес электронной почты, куда будет отправлена инструкция по восстановлению пароля.

Электронная почта

Регистрация

Если у вас уже есть учетная запись, войдите

Фамилия

Имя

Отчество

Индекс

Почтовый адрес

Электронная почта

Пароль

Повторите пароль



Справка о необходимости подключения к системе досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг и доработке официального сайта Федерального дорожного агентства

Скачать (файл doc, 2.57 Mb)

В соответствии с положениями пункта 5 постановления Правительства РФ от 20.11.2012 № 1198 «О федеральной государственной информационной системе, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг» с 1 января 2015 года Федеральное дорожное агентство обязано обеспечить представление в Федеральную государственную информационную систему, обеспечивающую процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг (далее – Система досудебного обжалования) информации о поступивших после указанной даты жалобах на его решения и действия (бездействие), на решения и действия (бездействие) его должностных лиц и (или) федеральных государственных служащих, совершенные при предоставлении государственных услуг (далее – Жалобы).

В соответствии с Положением о Системе досудебного обжалования, утвержденным постановлением Правительства РФ от 20.11.2012 № 1198 Федеральное дорожное агентство обязано обеспечивать обработку в Системе досудебного обжалования Жалоб, поступивших от заявителей посредством:

- личного обращения;
- почтовой связи;
- портала Системы досудебного обжалования;
- многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ);
- Единого портала государственных и муниципальных услуг (ЕПГУ);
- официального сайта Федерального дорожного агентства.
 
При этом в соответствии с Инструкцией по подключению федеральных ведомств к Федеральной государственной системе досудебного обжалования Минкомсвязи России от 15.01.2015 в первых двух случаях (при обращении лично или посредством почтовой связи) Федеральное дорожное агентство обязано обеспечить внесение информации о Жалобе в Систему досудебного обжалования самостоятельно, а для обеспечения возможности подачи Жалоб посредством официального сайта Федерального дорожного агентства – доработать официальный сайт Федерального дорожного агентства.

Для обеспечения возможности внесения информации о Жалобах в Систему досудебного обжалования Федеральное дорожное агентство должно реализовать ряд мероприятий по подключению Федерального дорожного агентства к личному кабинету должностного лица Системы досудебного обжалования, а именно:

- привести в соответствие с существующей структурой Федерального дорожного агентства справочник органов власти и справочник государственных услуг, предоставляемых им, в Федеральном реестре государственных услуг.

- назначить в Федеральном дорожном агентстве и подведомственных Федеральных казенных учреждениях сотрудников, ответственных за работу в Системе досудебного обжалования:

- специалистов по приему и обработке Жалоб;

- руководителей, уполномоченных подписывать ответы на поданные в ведомства Жалобы и обращения граждан;

- технических специалистов по администрированию профиля ведомства в личном кабинете должностного лица Системы досудебного обжалования.

- зарегистрировать ответственных сотрудников в Единой системе идентификации и аутентификации (далее – ЕСИА) как физических лиц.

- получить квалифицированные электронные подписи (далее – КЭП) для руководителей, уполномоченных подписывать ответы на поданные в ведомства Жалобы и обращения граждан.

- на рабочих местах руководителей настроить программное обеспечение по работе с КЭП.

- осуществить привязку профилей ответственных сотрудников к профилю органа власти в ЕСИА.
Для обеспечения возможности отправки Жалоб в Федеральное дорожное агентство посредством официального сайта Федерального дорожного агентства необходимо:

- разработать кнопку для перехода на страницу Федерального дорожного агентства на портале Системы досудебного обжалования;

- разметить на сайте Федерального дорожного агентства готовый информационный баннер Системы досудебного обжалования.

— Разместил/а Пономарева Татьяна , 02 декабря 2015, 13:16 , отредактировано 03 апреля 2017, 10:27